Livraison et paiement
Livraison et paiement
⚠️ Avis important: Grève nationale chez Postes Canada ⚠️
En raison de la grève, des délais de livraison sont à prévoir. Nous continuons de préparer vos commandes afin qu’elles soient prêtes à être expédiées dès la reprise des activités. Les enveloppes déjà envoyées restent en sécurité chez Postes Canada et seront livrées dès que possible.
Nos envois avec l’option Colis accélérés ne sont pas affectés. Si votre commande est urgente, nous vous recommandons de choisir cette option.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
TARIFS
Nos commandes sont expédiées par Poste-lettres de Postes Canada.
- La livraison est gratuite pour toute commande de 60 $ et plus (avant taxes).
- Pour les commandes entre 1,00 $ et 59,99 $, des frais postaux de 2,19 $ s’appliquent.
Délai de livraison
Dès la réception de votre commande, (en dehors des périodes de pointe comme les mois de juillet et août) elle sera produite et mise à la poste dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables.
Normes de livraison de Postes Canada
- 3 jours ouvrables en moyenne pour la livraison locale
- 4 jours ouvrables en moyenne pour la livraison à l’intérieur de la province
- 5 jours ouvrables en moyenne pour la livraison à l’échelle nationale
Merci de prendre en considération que notre option d’expédition standard gratuite ne propose pas de suivi et que le délai de livraison est donc variable selon les conditions météorologiques et les volumes de courrier de Postes Canada. Si vous avez une échéance à respecter, nous vous conseillons fortement de choisir l’option Colis accéléré.
Option de livraison Colis accéléré
Vous pouvez sélectionner au moment du paiement la méthode d’expédition Colis accélérés au coût de 12,99$. Les envois sont fait avec Purolator et comporte un numéro de repérage.
Si des délais additionnels sont à prévoir dû à un bris d’équipement ou autre, nous vous contacterons par courriel.
Veuillez noter que le mois d’août est la période la plus achalandée de l’année et que le volume de commandes est très élevé.
Durant cette période, le délai de production PEUT ÊTRE allongé de quelques jours (5-7 jours). Nous sommes une petite équipe et nous avons à coeur de produire vos étiquettes avec soin.
Nous vous conseillons de planifier l’achat de vos étiquettes avant cette période pour bénéficier d”un délai plus rapide.
Merci de votre compréhension.
Méthodes de paiement
Cartes de crédit et paiement paypal. Nous acceptons VISA et Master Card. Nous utilisons la passerelle de paiement PayPal. Cette dernière dispose des mesures de prévention contre la fraude parmi les meilleures du marché et une méthode unique de protection de vos informations financières. Ceci fait de PayPal un mode de paiement en ligne tout à fait sécurisé.
De plus, aucun renseignement en lien avec votre numéro de carte de crédit n’est conservé dans nos registres. Ceci élimine complètement les risques de fraudes qui pourraient être causés par le piratage de nos banques de données. Notre site est sécurisé par un certificat SSL Let’s encrypt.